Расположен вокзал на главном направлении, соединяющем центр России с Уралом и обслуживает пассажиров дальнего и местного сообщений в 6-ти направлениях: Москва, Киров, Казань, Санкт-Петербург, Волгоград, Юг и пригородного сообщения в 5-ти направлениях: Вязники, Урень, Заволжье, Металлист и Арзамас.

Железнодорожный вокзал Нижний Новгород по объему выполняемой работы и занимаемых площадей – внеклассный, по расположению здания относительно железнодорожных путей – боковой. Проектная вместимость вокзала – 3900 пассажиров дальнего и местного сообщений и 1200 пассажиров пригородного сообщения.

По архитектурному оформлению и целевому назначению здание вокзала делится на 4 части:

Первая левая семиэтажная часть с расположением на нижнем этаже помещение камеры хранения ручной клади, авиа-касса, второй, третий, четвертый этажи занимают служебные помещения и справочно-информационный центр вокзала, с 5-го по 7-ой этажи – комнаты отдыха для транзитных пассажиров.

Вторая центральная часть – двухэтажная с расположением в ней  кабинета начальника вокзала, медпункта, комнат матери и ребенка.

Третья главная часть – это залы ожидания № 1,2, центральный зал ожидания, кассовый зал, с расположением в нем кабинета дежурного помощника начальника вокзала.

Четвертая часть – трехэтажная, с расположением в ней служебных помещений.

В цокольном этаже вокзала находятся платные туалеты и пригородный зал.

В левом крыле вокзала расположено багажное отделение и пригородный павильон, вместимостью 340 пассажиров пригородного сообщения.